Genau wie guter Gesundheit erfordert eine jährliche körperliche, gute Gewinne eine jährliche operative Überprüfung. Viele Travel Manager werden unter dem Vorwand, dass sie nicht wollen, um die Zeit oder das Geld zu investieren, aber denken Sie an den Gewinnen der Strecke bleibt im Rennen um mehr Umsatz übrig.
Operationen Verfahren müssen regelmäßig untersucht werden, um sicherzustellen, dass sie die Erfüllung des Zwecks, für den sie ursprünglich entwickelt wurden. Weißt du, warum bestimmte Verfahren wurden eingerichtet? Oder sie wurden erschaffen so lange her, dass niemand, warum weißt du noch?
Ist es nicht Zeit, die Sie ging durch Ihre Agentur und legte ein Stethoskop an der Operation "Herzschlag?" Wenn es nicht gewesen ist eine operationelle Prüfung in Ihrer Agentur in den letzten zwölf Monaten durchgeführt, der folgende Fragebogen kann als Leitfaden, um euch zum Bereiche, die Gefahrenzeichen für verschwendete Gewinne könnte zeigen, lenken verwendet werden.
1. Haben Sie eine minimale monatliche Volumen für alle kommerziellen Konten eingerichtet?
2. Sie benötigen Kredit-Referenzen von neuen Konten?
3. Hat sich Ihr Büro etabliert ein neues Konto zu Start-up-Verfahren?
4. Sie vervollständigen Firmenprofil Formen für neue Konten?
5. Haben Sie Fortbildungsseminare für Kunden Travel Arranger beim Hinzufügen eines neuen Kontos?
6. Haben Sie Hotel und Mietwagen Kommission Follow-up-Programme?
7. Haben Sie Supervisions-Training auf Automatisierung Erweiterungen für Ihre Agenten?
8. Haben Sie ein regelmäßiges Training auf Automatisierung Erweiterungen für Ihre Agenten?
9. Haben Ihre Mitarbeiter ein Telefon abgeschlossen Selling Skills Kurs?
10. Sie Ihren Vorgesetzten in regelmäßigen Abständen zu überwachen Agenten telefonieren?
11. Haben Sie erstellt und allen eine jährliche Produktivität der Agenten Ziel?
12. Haben Sie die folgenden Support-Funktionen vorhanden?
ein. Ticketing Quality Control?
b. Hotel?
c. Dokumentation?
d. Preise?
E. Pre-paids?
13. Haben Sie jemanden, verantwortlich für die Sammlungen von überfälligen Rechnungen?
14. War es mehr als zwei Monate her, seit Sie Ihre Year-to-Date Tätigkeitsbericht für Konten überprüft haben?
15. Sind Ihre Agenten in Verrichtung anderer als der eines reservationist Querschnitt ausgebildet?
Operationen Bewertungen sollten jährlich durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass Ihre Verfahren sind die Maximierung Ihrer Agentur Rentabilität und wächst mit Ihrem Unternehmen. Schauen Sie bei jedem Verfahren und sorgfältig zu prüfen, seinen Zweck und Wirksamkeit.
Denken Sie daran, einen jährlichen Check-up ein Muss, und bald werden Sie in der Lage, von einem sauberen Gesetzentwurf der Gesundheit! rühmen
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